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Layers - bridalcafe.net -
結婚式のビデオカメラマン経験を活かして、ウェディングシーンにマッチするムービー作りを心がけています。
お見積もり作成やお急ぎの制作も対応できますので、料金や納期相談はもちろんのこと、サービスや音楽関連でご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
FAQ よくある質問
- Q 修正は何回までできますか？追加費用はかかりますか？
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A
2回目までの修正は無料です。3回目以降の修正は3,300円がかかります。
- Q 最初にフリーBGMで作成し、その仕上がりを見てから後でISUM楽曲に変更しても良いですか？
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A
はい、後からISUM追加も対応可能です。
- Q プロフィールムービーで新郎の生い立ち写真が7枚ぐらいしか集まらなさそうです。作成できますか？
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A
はい、作成可能です。各パート最低5枚から作成できます。
- Q 商品は大枠決まっていますが、どのオプションをカート入れて決済するの分かりません。
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A
ご希望の商品内容をお問い合わせフォームもしくは、お電話でスタッフまでお伝えください。 希望内容でお客様専用の商品ページ（見積り相談ボード）をご用意しますので、専用商品ページをご購入ください。
- Q 注文のキャンセルはできますか？
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A
はい、可能です。進行状況により返金額が変わります。下記をご覧ください。 ［ ムービー製品注文のキャンセル ］ ・写真類の入稿前のキャンセル ➜ 100％返金 ・写真類の入稿後のキャンセル ➜ 50％返金 ・商品初回試写後のキャンセル ➜ 15％返金 ・商品完成後のキャンセル ➜ 返金不可
- Q 式場から渡された「持ち込み余興映像の注意事項」に記載してある条件は満たしていますか？
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A
式場様からの映像制作条件は満たしています。 代表的な規定は、❶映像の最初と最後に黒画面を5秒以上入れる事 ❷表示する文字は画面全体の80％の範囲内に入れる事 ❸DVDのディスク種類は一層式のDVD-Rにする事 ❹ディスクへの書き込みはDVD-Video形式で行いファイナライズする事 ❺市販曲を使用する場合はISUM許諾の申請手続きをする事 の5つです。 この他、リージョンのALL設定やリピート再生の設定をしない事といった条件が追加されることもありますが、全ての規定を満たしております。 Blu-ray上映に対応している式場の場合は、BD-RのディスクにBD-Video形式でファイナライズする事という条件に変わりますが、こちらも満たしております。
- Q ディスクの盤面に挙式日と新郎新婦名を明記するように言われました。ラベル印刷してもらえますか？
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A
ディスクラベルのデザイン変更は行なっていません。ディスクラベルには余白が十分ありますので、お客様側で余白部分に式場様より指定された内容の記入をお願いいたします。
- Q もし結婚式場の機器に不具合等があって上映できなかった場合は返金してもらえますか？ この他免責事項があれば教えてください。
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A
当店の免責事項は以下の通りです。 □上映会場の機器の不具合によって上映ができなかった場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。 □編集機器の故障や、事故、天災により製品制作が不可能な状況であった場合は料金の全額返済をもって賠償責任を果たし、それ以上の責任を負わないものとします。 □その他、当社の関与しえない事由が発生した場合は、当社は一切の責任を負いません。